《銷售就是要搞定人》作者倪建偉，由臺(tái)海出版社出版的圖書。 本書以案例加評論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無數(shù)個(gè)精彩片段，對廣大銷售職場人員具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。

《銷售就是要搞定人》以案例加評論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無數(shù)個(gè)精彩片段。融合商戰(zhàn)經(jīng)營、銷售技巧、職場成長為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。

《銷售就是要搞定人》內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運(yùn)用銷售智慧拼搶得一個(gè)又一個(gè)訂單的故事，解讀了本土商業(yè)環(huán)境下的各種銷售規(guī)則和銷售技巧，以及職場智慧。文中先是講述案例，后面附上簡短評論點(diǎn)題，加上文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場上的血汗經(jīng)驗(yàn)，具有極高的借鑒價(jià)值。更有在天涯鏈接時(shí)產(chǎn)生的“與網(wǎng)友互動(dòng)問答集錦”集中體現(xiàn)了一般銷售員們面臨的各種實(shí)際問題及其應(yīng)對建議與措施，對廣大銷售職場人員具有實(shí)際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。

《銷售就是要搞定人》是一本極具實(shí)用價(jià)值的銷售實(shí)戰(zhàn)手冊，以下是關(guān)于這本書的詳細(xì)介紹：

【作者信息】

倪建偉是中國工業(yè)銷售聯(lián)盟創(chuàng)始人，曾在日本荏原機(jī)械、德國西門子、美國Tuthill等世界著名企業(yè)擔(dān)任辦事處經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售總經(jīng)理等職，有著豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他于2009年在天涯發(fā)表《銷售無冬天》，受到千萬粉絲熱捧，2011年出版《銷售就是要搞定人——一個(gè)銷售總經(jīng)理十六年的搶單筆記》，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售管理榜單連續(xù)六年排名前十。

【核心內(nèi)容】

銷售技巧與策略：書中詳細(xì)闡述了各種銷售技巧，如如何與客戶建立良好關(guān)系、把握客戶心理變化以及在關(guān)鍵時(shí)刻促成交易等。強(qiáng)調(diào)銷售人員需具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。例如，通過案例說明如何在與客戶交流中敏銳捕捉其需求和心理變化，進(jìn)而調(diào)整銷售策略。

客戶關(guān)系管理：倪建偉強(qiáng)調(diào)了客戶關(guān)系管理的重要性，指出銷售人員要通過定期回訪、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決客戶問題等方式增強(qiáng)客戶黏性，提高客戶滿意度。同時(shí)分享了識(shí)別潛在客戶、挖掘客戶需求、制定銷售策略等實(shí)用技巧。

談判技巧與策略：揭秘了談判中的關(guān)鍵技巧和策略，包括制定談判目標(biāo)、把握談判節(jié)奏、運(yùn)用心理戰(zhàn)術(shù)等。強(qiáng)調(diào)談判需靈活應(yīng)變，善于捕捉對方弱點(diǎn)，同時(shí)保持冷靜和自信，如通過具體案例講解如何在談判中占據(jù)優(yōu)勢。

職場智慧與成長：除銷售技巧外，作者還分享了職場心得，認(rèn)為銷售人員需具備堅(jiān)定的信念、良好的心態(tài)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，才能在商戰(zhàn)中保持競爭力，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

【書評】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：本書以大量真實(shí)案例為基礎(chǔ)，生動(dòng)展現(xiàn)了銷售過程中的各種場景和問題，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。這些案例既有作者親身經(jīng)歷的，也有眾多銷售同行共同親歷過的，能夠讓讀者深刻體會(huì)到市場第一線銷售人員的真實(shí)狀態(tài)，為其提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。

內(nèi)容豐富實(shí)用：融合商戰(zhàn)經(jīng)營、銷售技巧、職場成長等多方面內(nèi)容，全面系統(tǒng)地展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。書中不僅有具體的銷售方法和策略，還有對銷售本質(zhì)、客戶心理等方面的深入剖析，以及職場生存和發(fā)展的智慧分享，內(nèi)容豐富，實(shí)用性高。

寫作手法獨(dú)特：采用案例加評論的形式，先講述生動(dòng)的銷售案例，然后附上簡短精悍的評論點(diǎn)題，使讀者能夠更好地理解和吸收其中的銷售智慧。此外，文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場上的血汗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，“與網(wǎng)友互動(dòng)問答集錦”則集中體現(xiàn)了一般銷售員面臨的各種實(shí)際問題及應(yīng)對建議，進(jìn)一步增強(qiáng)了本書的實(shí)用性和可讀性。

【讀書感】

對銷售本質(zhì)的深刻理解：通過閱讀，讀者能夠深刻認(rèn)識(shí)到銷售的本質(zhì)是搞定人，而不僅僅是推銷產(chǎn)品。搞定人需要理解客戶需求，把握客戶心理，運(yùn)用有效的銷售技巧建立信任，贏得客戶認(rèn)可，從而提升銷售的成功率。

實(shí)用技巧的學(xué)習(xí)與應(yīng)用：書中豐富的銷售技巧和策略為讀者提供了可操作性強(qiáng)的方法指導(dǎo)。例如，學(xué)會(huì)在不同場合、面對不同客戶時(shí)運(yùn)用合適的溝通方式和技巧，以及如何巧妙地處理客戶的異議和拒絕等，有助于讀者在實(shí)際銷售工作中更加得心應(yīng)手。

職場心態(tài)與人際關(guān)系的啟示：除銷售技巧外，書中所傳達(dá)的職場心態(tài)和人際關(guān)系處理方法也對讀者有很大啟示。讓讀者明白在工作中要保持積極樂觀的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)提升自己，同時(shí)注重與同事、客戶建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

對人性和人情世故的洞察：從銷售的角度深入剖析了人性和人情世故，使讀者更加了解人與人之間的相處之道。這不僅有助于在銷售工作中更好地與客戶打交道，也對日常生活中的人際關(guān)系處理有一定的借鑒意義。